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Juristin und Arzt sitzen sich gegenüber und besprechen einen Behandlungsfehler-Fall

Verdacht auf Behandlungsfehler? Was jetzt zu tun ist

Wenn eine medizinische Behandlung nicht das gewünschte Ergebnis bringt, kann das viele Ursachen haben. Nicht immer liegt ein echter Behandlungsfehler vor. Aber wie lässt sich das herausfinden und was kann man dann tun?

05.09.2023

4 min

Plan G: Silke Jäger

Fünf Menschen unterschiedlichen Alters sitzen in einem Wartezimmer

Nächster freier Arzttermin erst in 6 Wochen? Was jetzt hilft

Viele Patient:innen berichten über Probleme, wenn sie einen Arzttermin brauchen. Besonders schwierig ist es, zeitnah an Facharzttermine zu kommen. Es gibt allerdings Möglichkeiten, wie es leichter wird: Zum Beispiel über die Terminservicestellen.

20.08.2023

5 min

Plan G: Silke Jäger

Junge Frau lächelt eine Ärztin an, die nur von hinten zu sehen ist

Wie Gespräche mit Arzt oder Ärztin gelingen

Was tun, wenn Arzt oder Ärztin nicht zuhören, schnell unterbrechen und kaum Zeit haben? Mit der richtigen Vorbereitung und einem konstruktiven Ansatz können Patientinnen und Patienten Gespräche in der Arztpraxis verbessern

07.07.2023

6 min

Plan G: Silke Jäger

Eine Ärztin hält ein Tablet, darüber schweben fünf gelbe Sterne.

Kliniken im Vergleich: Wie finde ich das beste Krankenhaus?

Krankenhaus-Portale sollen helfen, Kliniken zu vergleichen. Dazu liefern sie Daten zu Behandlungsqualität und Patientenzufriedenheit. Allerdings enthalten die Portale nicht alle die gleichen Informationen.

17.05.2023

4 min

Plan G: Iris Hinneburg

Eine freundliche Ärztin sitzt gegenüber einer Patientin und macht sich Notizen auf einem Klemmbrett.

Wie finde ich eine gute Arztpraxis? Welche Aspekte dabei zählen

Eine gute Arztpraxis zu finden, ist gar nicht einfach. Und was heißt gut genau? Das kann individuell sehr unterschiedlich sein. Arztbewertungsportale und Qualitätssiegel für Mediziner:innen helfen bei dieser Frage oft nicht weiter, eine Checkliste dagegen schon eher.

25.04.2023

4 min

Plan G: Iris Hinneburg

In einem Regal sind verschiedenfarbige Rezept-Formulare gestapelt.

Rosa, gelb, grün, blau: Was bedeuten die Farben von Arzneimittel-Rezepten?

Wenn Arzt oder Ärztin ein Medikament verordnen, ist das Rezept oft rosa. Aber nicht immer. Die unterschiedlichen Farben zeigen an, wie lange die Verordnung gültig ist und wer die Kosten trägt.

20.02.2023

6 min

Plan G: Iris Hinneburg

Nahaufnahme einer Hand, die einer Apothekerin Geld gibt

Zuzahlungen im Überblick: Arzneimittel, Physiotherapie, Krankenhaus

Wann sich Versicherte finanziell beteiligen müssen, obwohl die Krankenkasse zahlt, was es jeweils kostet und wer davon befreit ist

09.12.2022

5 min

Plan G: Iris Hinneburg

Mann mit Hut steht vor Bild eines Labyrinths, in das mit roter Farbe ein Weg eingezeichnet ist.

Arzt, Klinik, Krankenkasse: Gesundheitswesen kaum zu durchschauen

Wer ist für mich zuständig, wo gibt es die beste Hilfe? Für viele ist das Gesundheitssystem ein Rätsel. Was sich deshalb ändern muss.

28.01.2022

5 min

Plan G: Iris Hinneburg

Der Beispiel-Patientenbrief erklärt allgemeinverständlich, dass der Patient im Krankenhaus eine Bypass-Operation erhalten hat und was das bedeutet.

Klartext statt medizinischem Kauderwelsch

Der medizinische Übersetzungsdienst „Was hab' ich?“ hilft Patientïnnen mit dem Befunddolmetscher und Patientenbriefen dabei, ihre Erkrankung und die Behandlung zu verstehen.

15.02.2021

5 min

Plan G: Silke Jäger

Ärztin hält ein EC-Karten-Gerät in die Kamera

Kennst du deine Rechte bei Individuellen Gesundheitsleistungen (IGeL)?

Was dir zusteht, wenn du Leistungen in der Arztpraxis selbst bezahlen sollst

13.03.2020

7 min

Plan G: Silke Jäger

Ärztin und Patient sitzen sich an einem Schreibtisch gegenüber, nur die Hände und Oberkörper sind zu sehen. Der Patient unterschriebt mit einem Kugelschreiber ein Dokument, das auf einer Kladde klemmt

Kennst du deine Rechte als Patient*in?

Als Patient*in bist du Teil des Behandlungsteams – und hast gesetzlich verbriefte Rechte. Was dir zusteht bei medizinischen Behandlungen.

11.02.2020

9 min

Plan G: Silke Jäger

Abstrakte medizinische Symbole sind durch Linien mit dem Bildrand verbunden.

Gesundheitswesen in Deutschland – warum ist das so kompliziert?

Wie funktioniert eigentlich das Gesundheitswesen in Deutschland? Und warum gibt es da unzählige Akteure mit unterschiedlichen Zuständigkeiten und viele Möglichkeiten, aus denen man wählen kann?

05.03.2019

7 min

Plan G: Iris Hinneburg